Об итогах «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

В период с 19 июня по 30 июня 2023 года Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю организована работа тематической «горячей линии» и консультации по вопросам оказания туристичес

Специалистами Межрегионального управления и Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе Севастополе» оказано 45 консультаций по телефонам «горячей линии».

К наиболее актуальным вопросам потребителей можно отнести следующие:

- о профилактике инфекций, регистрируемых за рубежом и об иммунизации различных инфекций, регистрируемых за рубежом (31% от предоставленных консультаций),

- о правах потребителей при получении туристических услуг (29% от предоставленных консультаций),

- правила безопасного поведения на отдыхе (27% от предоставленных консультаций).

По результатам оказанных консультаций подготовлены 6 проектов претензий и 1 проект искового заявления. Обращений, послуживших основанием для проведения контрактных (надзорных) мероприятий и поводом для возбуждения административного дела и проведения административного расследования, не поступало.

Источник

Предложить новость