В прокуратуре Крыма обсудили вопросы рассмотрения и разрешения обращений граждан

Сегодня, 29 августа 2023 года, в прокуратуре Крыма под председательством прокурора республики Олега Камшилова состоялось заседание коллегии по вопросу эффективности работы надзорного ведомства в сфере рассмотрения обращений граждан.

В работе коллегии приняли участие первый заместитель, заместители прокурора республики, руководители структурных подразделений аппарата прокуратуры республики, территориальные и специализированные прокуроры.

В своем выступлении прокурор республики Олег Камшилов отметил, что работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений деятельности прокуратуры.

«Усилия прокуроров направлены на обеспечение доступности обращения в органы прокуратуры, внимательных подход к разрешению каждого довода, реальное восстановление нарушенных прав и формирование эффективной системы обратной связи с заявителями» - подчеркнул Олег Камшилов.

В целом за полтора года в прокуратуру поступило более 117 тыс. обращений граждан. Более 31 тыс. граждан принято лично работниками надзорного ведомства, более половины руководителями прокуратур. Наиболее часто граждане обращались за защитой нарушенных прав в области трудового, жилищного и земельного законодательства.

Существенное число удовлетворенных обращений граждан отмечено в сферах ЖКХ, здравоохранения, образования, в области окружающей среды и природопользования, соблюдения земельного законодательства. Например, благодаря вмешательству прокуратуры в Феодосии в районном учреждении здравоохранения на полную ставку назначена штатная единица врача-онколога, что позволило снизить очередность пациентов к профильному специалисту и повысить своевременность оказания медицинских услуг.

Сакской межрайонной прокуратурой восстановлены права местного жителя в связи с неправомерным отказом администрации в представлении в собственность земельного участка за плату в связи с ограничением подъездных путей к нему смежным землепользователем. По результатам рассмотрения представления межрайонной прокуратуры участок передан в собственность. Также прокурорами на постоянной основе уделяется внимание защите прав потребителей в части соблюдения сроков техприсоединения к объектам энергоснабжения.

За истекший период по результатам разрешения обращений восстановлены права 86 заявителей в связи с неисполнением энергоснабжающими организациями договорных обязательств.

По результатам разрешения жалоб участников уголовного процесса прокурорами Киевского, Центрального районов г. Симферополя, а также прокурором города приняты эффективные меры реагирования в целях устранения волокиты при расследовании уголовных дел и проведении процессуальных проверок с принятием окончательных решений в пользу заявителей.

С докладом о результатах работы в сфере рассмотрения обращений граждан в прокуратуре выступила начальник отдела прокуратуры Крыма Виктория Харута.В рамках работы коллегии были выработаны дополнительные меры, направленные на повышение качества и эффективности данной работы.

Прокурор республики Олег Камшилов отметил отдельные недостатки при рассмотрении обращений граждан, на решении которых будут сосредоточены основные усилия в дальнейшей деятельности.