Количество платежей в дистанционных каналах РНКБ впервые превысило 800 тысяч в день

Среднедневное количество платежей в дистанционных каналах обслуживания составляет более 600 тысяч, тогда как в начале года этот показатель составлял в среднем 570 тысяч платежей в день.

«Всего в прошлом месяце в мобильном приложении и интернет-банке РНКБ пользователи совершили более 18 млн платежей физлиц на сумму около 57 млрд рублей – это на 31% больше по объему, чем в январе 2023 года», – отметили в пресс-службе.

Рост количества платежей связан в основном с постоянным расширением функционала мобильного приложения банка и увеличением количества активных пользователей, уверены в пресс-службе банка. В частности, популярностью пользуется новая функция оформления доставки продуктов из супермаркета при помощи мобильного приложения, которая совершается буквально в несколько кликов. Помимо возможности оформления кредитов наличными и открытия вкладов, в приложении есть раздел для покупки билетов на междугородние автобусные рейсы без визита в кассы автовокзала. Недавно в мобильном приложении появилась возможность приобретать билеты на выставки, концерты и в кинотеатры при помощи сервиса «Касса 24».

«Одним из приоритетов работы банка является развитие финансовой грамотности населения, благодаря чему клиенты обучаются работе с дистанционными каналами обслуживания, и в том числе могут оценить преимущества использования финансовых услуг вне офисов банка», – говорит заместитель председателя правления Николай Билан.

В число самых популярных платежей входит оплата коммунальных услуг и услуг связи, а также внутрибанковские переводы и пополнение банковских карт. При этом количество поставщиков коммунальных услуг, по которым пользователь мобильного приложения может увидеть задолженность в режиме реального времени, постоянно увеличивается.

Сегодня клиенты РНКБ осуществляют дистанционно 96% платежей. В чате мобильного приложения РНКБ можно получить профессиональную консультацию о продуктах, услугах и тарифах физических лиц. Для получения доступа к полному функционалу мобильного приложения рекомендуется регулярно обновлять версию приложения до актуальной.