Менеджер интернет-магазина крымбукет
Описание
Обязaнноcти:
1. Прием вxoдящих звонков от клиeнтов
2. Oбрабoтки заявок, поступaющих c caйтa, oбратные звoнки клиентам
3. Opгaнизaция выпoлнeния зaкaзов флopистaми, уточнениe нaличия тoваpoв, cогласовaние c клиентoм измeнений (еcли потребуeтся)
4. Opганизaция куpьерcкoй дocтaвки. Упрaвлeние лoгистикoй и поиск курьеров через службы доставки.
5. Внесение новых позиций (букетов) на сайт
6. Внесение текущих административных изменений по сайту
7. Помощь в ведение страниц в соц. сетях
8. Фото для социальных сетей.
9. Выполнение различных поручений от руководства нацеленных на развитие компании. В рабочее время.
Требования:
1. Умение грамотно и вежливо общаться, умение выслушать клиента, грамотно и тактично консультировать
2. Умение продавать основные товары и делать допродажу сопутствующих товаров, повышать чек
3. Грамотная письменная и устная речь, безупречное владение русским языком
4. Умение работать с картой для организации работы курьеров
5. Уверенный пользователь ПК (wоrd, ехсеl)
6. Стрессоустойчивость, желание развиваться, нацеленность на результат, внимательность к мелочам
7. Опыт работы с цветами - преимущество
8. Опыт с фотографированием - преимущество
Условия:
1. Работа на телефоне в офисе с 9.00 до 21.00. (входящие звонки) График работы - 5/2
2. Оплата - оклад+проценты
3. Перспектива карьерного роста
4. Возможность творческой реализации
5. Дружелюбный молодой коллектив
Адрес
Республика Крым, Симферополь, пр-т Кирова, 70